Kompleksowy przewodnik po konfiguracji GA4
W świecie analityki cyfrowej obowiązuje fundamentalna zasada: „śmieci na wejściu – śmieci na wyjściu”. Oznacza to, że jakość podejmowanych decyzji biznesowych jest bezpośrednio uzależniona od jakości danych, na których się opieramy. Nieprawidłowo skonfigurowana platforma analityczna nieuchronnie prowadzi do gromadzenia niedokładnych, niekompletnych lub wręcz błędnych informacji. Wyobraźmy sobie sytuację, w której ruch z bramek płatności nie jest wykluczony. W efekcie, system analityczny błędnie przypisuje konwersje e-commerce do źródła 'PayU / referral’, zamiast do kampanii Google Ads, która faktycznie pozyskała klienta. Prowadzi to do niedoszacowania ROI z płatnych reklam i w konsekwencji do błędnej alokacji budżetu marketingowego. Solidne fundamenty w postaci prawidłowej, przemyślanej konfiguracji Google Analytics 4 są absolutnie kluczowe dla wiarygodnej analizy i zrównoważonego rozwoju biznesu. Ten przewodnik przeprowadzi Cię krok po kroku przez cały proces – od utworzenia usługi po walidację śledzenia konwersji, zapewniając, że Twoje dane będą solidną podstawą do podejmowania trafnych decyzji. Krok 1: Jak Utworzyć Usługę (Property) i Strumień Danych w GA4? Proces rozpoczyna się od stworzenia nowej usługi (Property) w panelu Google Analytics. Każda usługa GA4 może gromadzić dane z różnych źródeł, takich jak strona internetowa czy aplikacje mobilne. Dla każdego z tych źródeł tworzymy tzw. strumień danych (Data Stream). Aby skonfigurować GA4 dla strony internetowej, wykonaj następujące kroki: W panelu Administracja utwórz nową usługę Google Analytics 4. Przejdź do sekcji „Strumienie danych” i wybierz platformę „Sieć”. Podaj adres URL swojej witryny oraz nadaj strumieniowi nazwę (np. „Strona Główna”). Upewnij się, że opcja „Ulepszony pomiar” (Enhanced measurement) jest włączona. Jest to domyślne ustawienie, które pozwala na automatyczne zbieranie danych o kluczowych interakcjach użytkowników bez dodatkowej konfiguracji. Obejmuje ono zdarzenia takie jak: Przewijanie strony (scroll) Kliknięcia linków wychodzących (click) Wyszukiwanie w witrynie (view_search_results) Interakcje z osadzonymi filmami wideo (video_start, video_progress, video_complete) Pobieranie plików (file_download) Po kliknięciu „Utwórz strumień” otrzymasz unikalny „Identyfikator pomiaru” (Measurement ID) w formacie G-XXXXXXXXXX, który będzie niezbędny w dalszych krokach gtag.js czy Google Tag Manager? Jak Wdrożyć Kod Śledzący GA4 Istnieją dwie główne metody wdrożenia kodu śledzącego GA4 na stronie: Globalny tag witryny (gtag.js): Bezpośrednie wklejenie fragmentu kodu JavaScript w sekcji <head> każdej podstrony witryny. Menedżer tagów Google (GTM): Implementacja za pomocą kontenera GTM, który centralizuje zarządzanie wszystkimi skryptami marketingowymi i analitycznymi. Zdecydowanie zalecaną i standardową praktyką branżową jest implementacja za pomocą Menedżera tagów Google (GTM). Oferuje on nieporównywalnie większą elastyczność, umożliwiając wdrażanie nawet bardzo zaawansowanego śledzenia bez modyfikacji kodu strony. Wybór GTM to nie tylko kwestia wygody, ale strategiczna decyzja o skalowalności i przyszłości analityki. Umożliwia on późniejsze, bezproblemowe wdrożenie zaawansowanych technik, takich jak śledzenie e-commerce, Client ID czy User ID, bez angażowania zasobów deweloperskich przy każdej modyfikacji. Krok 2: Niezbędne Ustawienia w Panelu GA4 (Checklista) Sama instalacja tagu GA4 to dopiero początek. Aby uniknąć gromadzenia zaszumionych i bezużytecznych danych, niezbędne jest natychmiastowe skonfigurowanie fundamentalnych ustawień usługi. Poniższe kroki stanowią absolutne minimum higieny analitycznej dla każdej profesjonalnej implementacji. Okres przechowywania danych: Przejdź do Administracja > Ustawienia danych > Przechowywanie danych. Domyślnie dane na poziomie użytkownika i zdarzenia są przechowywane przez 2 miesiące. Zaleca się zmianę tej wartości na maksymalny dostępny okres, czyli 14 miesięcy. Definiowanie ruchu wewnętrznego: Aby uniknąć zniekształcania danych przez wizyty pracowników, należy skonfigurować filtry wykluczające ruch wewnętrzny. W tym celu przejdź do Administracja > Ustawienia danych > Filtry danych. Tutaj możesz zdefiniować reguły oparte na adresach IP, aby oznaczyć ruch jako „wewnętrzny”. Lista niechcianych witryn odsyłających: Czasami źródło ruchu może zostać błędnie przypisane do zewnętrznych usług, takich jak bramki płatności (np. PayU, Przelewy24). Aby temu zapobiec, w sekcji Administracja > Strumienie danych > [Twój strumień] > Konfiguruj ustawienia tagów > Lista niechcianych witryn odsyłających dodaj domeny, które mają być ignorowane jako źródła ruchu. Wskazówka Eksperta: Regularnie, co najmniej raz na kwartał, przeprowadzaj audyt raportu 'Odsyłający’, aby identyfikować nowe domeny, które mogą zniekształcać dane atrybucji. Połączenie z Google Ads i Search Console: Integracja z innymi narzędziami Google jest kluczowa dla pełnego obrazu marketingowego. Google Ads: W Administracja > Połączenia z usługami > Google Ads możesz połączyć swoją usługę GA4 z kontem reklamowym. Pozwoli to na import konwersji i budowanie list remarketingowych. Google Search Console: Połączenie z GSC (Administracja > Połączenia z usługami > Search Console) udostępni w GA4 raporty dotyczące bezpłatnego ruchu z wyszukiwarki Google. Krok 3: Zrozumienie i Konfiguracja Zdarzeń w GA4 Najważniejszą zmianą w Google Analytics 4 jest fundamentalne przejście na model oparty na zdarzeniach (Event-Driven Data Model). W GA4 każda interakcja użytkownika – od wyświetlenia strony, przez kliknięcie przycisku, aż po dokonanie zakupu – jest rejestrowana jako osobne zdarzenie. Nawet odsłona strony jest teraz zdarzeniem o nazwie page_view. Wyróżniamy cztery główne kategorie zdarzeń: Zdarzenia niestandardowe: Dowolne zdarzenie zdefiniowane przez Ciebie, jeśli żadne z powyższych nie pasuje. Zdarzenia zbierane automatycznie: Rejestrowane domyślnie, np. session_start, first_visit. Zdarzenia objęte Ulepszonym pomiarem: Aktywowane przez opcję „Enhanced measurement”, takie jak scroll, click czy file_download. Zdarzenia polecane: Predefiniowane przez Google nazwy dla typowych działań (np. generate_lead dla pozyskania kontaktu, purchase dla zakupu). Jak Śledzić Wysłanie Formularza w GA4 za Pomocą GTM Załóżmy, że chcemy śledzić wysłanie formularza kontaktowego jako zdarzenie polecane o nazwie generate_lead. Oto jak to skonfigurować za pomocą Google Tag Managera: Krok 1: Utworzenie wyzwalacza (Trigger) W GTM przejdź do „Wyzwalacze” i utwórz nowy. Wybierz typ „Przesłanie formularza”. Określ warunek uruchamiania, aby aktywował się tylko dla formularza kontaktowego, np. „Form ID” równa się „contact-form”. Krok 2: Utworzenie tagu (Tag) Przejdź do „Tagi” i utwórz nowy tag typu „Google Analytics: Zdarzenie GA4”. W polu „Nazwa zdarzenia” wpisz generate_lead. W sekcji 'Parametry zdarzenia’ dodaj dodatkowe informacje, np. form_name z wartością formularz_kontaktowy_glowna, aby rozróżniać, który formularz generuje leady. W sekcji „Reguły” wybierz wyzwalacz stworzony w poprzednim kroku. Zapisz i opublikuj kontener GTM. Krok 4: Śledzenie Konwersji w GA4 – Od Zdarzenia do Celu W Google Analytics 4 konwersja to po prostu ważne zdarzenie, które zostało jako takie oznaczone. Metoda 1: Oznaczenie istniejącego zdarzenia: Gdy zdarzenie (np. generate_lead) pojawi się w raportach, przejdź do Konfiguracja > Zdarzenia i przesuń przełącznik w kolumnie „Oznacz jako konwersję”. Metoda 2: Stworzenie konwersji z wyprzedzeniem: Przejdź do Konfiguracja > Konwersje, kliknij „Nowe zdarzenie konwersji” i wpisz dokładną nazwę zdarzenia, które planujesz wdrożyć (np. generate_lead). Ta metoda jest standardem branżowym, ponieważ zapewnia, że dane są poprawnie zliczane od samego początku. Krok 5: Weryfikacja i Testowanie Ustawień GA4 (Audyt) Po zakończeniu konfiguracji kluczowa jest weryfikacja poprawności wdrożenia. DebugView: To wbudowane w GA4 narzędzie (Konfiguracja > DebugView) pokazuje na żywo strumień zdarzeń z Twojego urządzenia. Jest nieocenione do sprawdzania, czy nowo skonfigurowane zdarzenia i ich parametry są poprawnie przesyłane. Google Tag Assistant i tryb podglądu GTM: Przed opublikowaniem zmian w GTM zawsze używaj „Trybu podglądu”. Otworzy on Twoją stronę z panelem debugowania, który pokazuje, które tagi zostały uruchomione. Dodatkowo, rozszerzenie do przeglądarki Tag Assistant pozwala zweryfikować, czy tagi GA4 i GTM są poprawnie zainstalowane na stronie.
Artem Cherkas
